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교육대상자
이런 기업에 추천합니다.
- 생성형AI를 활용하여 디자인 씽킹을 효과적으로 수행하고자 하는 기업
- 업무에서 AI활용에 대한 자신감을 키우고 싶은 조직
- 현재 역할에 AI역량을 적용하고자 하는 조직
-신사업·서비스·내부 혁신 아이디어가 필요한 조직
-고객경험(CX), 서비스 개선, 업무 프로세스 혁신을 고민 중인 기업
-생성AI를 실제 업무 문제 해결에 연결하고 싶은 조직
-임원·팀장·핵심 실무자가 함께 참여하는 전략적 워크숍을 원하는 경우
-신입사원, 신규사원, 승진자 과정 등에 팀 워크 기반의 문제해결 과정을 도입 하고자 하는 조직
과정소개
본 워크숍은 디자인 씽킹의 문제해결 구조에 생성형 AI의 사고 확장 능력을 결합해, 복잡하고 불확실한 과제를 보다 체계적으로 다루기 위해 설계된 문제해결형 프로그램 입니다. 디자인 씽킹은 사람과 고객 관점에서 문제를 공감하고 정의함으로써 ‘무엇을 풀어야 하는가’(진짜 문제찾기)를 명확히 만드는 방법론이며, 생성형 AI는 이 과정에서 다양한 관점, 대안, 시나리오, 아이디어를 빠르게 제시해 사고의 폭과 속도를 동시에 확장할 수 있습니다.
두 접근을 함께 활용함으로써 참가자들은 경험과 직관에 의존한 논의를 넘어, 보다 정교하고 구조화된 문제 정의에 도달할 수 있습니다.
또한 본 과정은 아이디어 발산에 그치지 않고, 실행 가능성을 중심으로 사고를 수렴하도록 설계된 워크숍입니다. 디자인 씽킹은 팀 단위의 협업과 합의를 통해 문제를 단계적으로 좁혀가는 역할을 하고, 생성형 AI는 아이디어 검토, 시나리오 비교, 리스크 점검 등에서 즉각적인 보조 역할을 수행하도록 활용합니다. 이로 인해 논의의 밀도와 속도가 높아지고, 제한된 시간 안에서도 실행을 전제로 한 결과물을 도출할 수 있습니다.
결과적으로 본 워크숍은 디자인 씽킹의 본질인 인간 중심 문제해결을 유지하면서도, AI를 활용해 조직의 문제해결 역량을 한 단계 끌어올리는 경험을 제공하고자 합니다.
