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디자인씽킹랩(Design Thinking Lab)은

사람중심(Human-centered), 
디자인 씽킹(Design Thinking) 방법론을 기반으로 
조직이 혁신하고 성장하는 것을 돕는 교육 전문가입니다. 

디자인씽킹랩(Design Thinking Lab)은 2013년 디자인씽킹이 낯설었던 초기부터 지금까지 
디자인 씽킹과 관련된 교육,워크샵,퍼실리테이션 등을 기업, 학교, 공기관, NGO까지 폭 넓게 만나며 
고객관점의 혁신과 협업을 통한 아이디어 도출의 가치를 널리 알려오고 있습니다.

디자인 씽킹의 접근

#혁신 방법론  #사고 방식   #마인드셋

혁신방법론으로서 디자인씽킹

혁신 방법론으로서 
Design Thinking

사람중심의 혁신(Human-centered innovation) 으로 불리는 디자인 씽킹은 혁신의 출발점을 기술이전에 사용자, 사람에 대한 공감과 이를 통해 의미 있는 새로운 문제의 발견으로부터 출발한다. 인간은 누구나 창의적이고 또한 후천적으로 더 창의적일수 있다는 창조적 자신감(Creative Confidence)을 중요시한다

사고방식으로서 디자인씽킹

사고 방식으로서 
Design Thinking

디자인 씽킹을 인간이 가진 인지능력 유형의 하나로 보는 관점으로 개개인이 문제를 해결하기 위해 사고하는 방법에 집중한다. 복잡하고 정의하기 어려운 위키드(wicked)한 문제를 해결하는 관점으로도 본다.  귀추법으로도 설명되기도 하고 확산(divergent)과 수렴(convergent)의 사고의 반복적인 과정으로도 설명한다.

마인드셋으로서 디자인씽킹

마인드셋으로서 
Design Thinking

디자인 씽킹을 문제를 대하는 태도 혹은 자세에 집중에서 이해하는 관점이다. 공감하기, 오픈 마인드, 낙관적이고, 협력적, 실패를 두려워 하지 않는 마인드 등이 있다. 이러한 마인드 셋은 창의적 사고로 혁신적인 아이디어를 발굴하는데 필수적인 요소이다. 

*인용: 한국디자인진흥원

디자인씽킹랩 차별점

피플앤인사이트 디자인씽킹랩은 다수의 프로젝트 경험을 바탕으로
기업의 니즈에 맞는 최적으로 프로그램을 서비스하고자 노력하고 있습니다. 

디자인 씽킹 다양한 활용 분야

새로운 
상품/서비스 개발

새로운상품서비스개발

새로운 
상품/서비스 개발

디자인 씽킹의 Agile하고 Iterate하는 방법은 빠르게 서비스를 개발하고 검증하는 방식으로 빠르게 급변하는 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 혁신 서비스/상품 개발에 적합합니다. 
디자인 씽킹은 문제의 원인이 된 핵심 요인을 고객(사용자)관점에서 새롭게 파악하는 것으로부터 출발합니다. 따라서 고객조차 모르는 그들의 니즈, 고객의 충족되지 않은 욕구를 찾아내는데 효과적인 방법론 입니다. 

고객경험 개선을 위한
DX 체계 구축

고객경험

고객경험 개선을 위한 DX 체계 구​축

디지털 트랜스포메이션에서 궁극적인 방향은 바로 고객에게 최고의 경험을 선사하는 것입니다. 디자인 씽킹은 이런 고객중심의 문화를 확산하는데 도움이 됩니다. 
성공적인 디지털트랜스포메이션을 위해서는 디지털 혁신을 넘어 근본적으로 일하는 방식의 변화가 필요합니다. 디자인 씽킹은 고객중심으로 일하기, 스피드, 유연성, 개방성 있는 조직문화 구축, 협력과 수평적 커뮤니케이션 프로세스, 애자일하게 일하는데 훌륭한 도구입니다.

협업과
커뮤니케이션 향상

협업과커뮤니케이션

협업과
커뮤니케이션 향상

디자인 씽킹은 철저하게 다양한 배경을 가진 사람들이 팀을 이루어 협업과 소통을 통해 일하는 방식입니다. 이는 서로의 차이점을 인지하고 조화를 이루는 협력입니다. 

조직문화 개선
(변화 실행계획 수립)

조직문화개선

조직문화 개선
(변화 실행계획 수립)

디자인 씽킹의 철학을 수용하고 방법론을 적극 적용하는 조직은 자연스럽게 조직문화개선에도 도움을 받을 수 있습니다.

혁신
퍼실리테이터 양
​성

퍼실리테이터

혁신
퍼실리테이터 양성

최근에는 디자인 씽킹 역량을 조직 내 핵심 경쟁력으로 확보하기 위해 사내 전문가를 육성하고, 조직 내 혁신 퍼실리테이터를 양성하는 기업들이 늘고 있습니다. 

고객중심
마인드 셋

고객중심마인드셋

고객중심
마인드 셋

좋은 기술임에도 실패하는 이유는 기술위주의 사고방식으로 인해 진정으로 시장의 기대와 요구를 담아내지 못했기 때문입니다. 

신입사원
입문교육

신입사원입문교육

신입사원
입문교육

사고력과 창의적 문제해결 역량을 높이고, 애자일하게 일하는 마인드와 방법을 이해할 수 있습니다. 
팀 프로젝트형으로 결과물 도출 및 평가가 가능합니다. 이 과정에서 자연스럽게 동기애 형성을 기대할 수 있습니다. 

창의적
문제해결력 함양

창의적문제해결력함양

창의적
문제해결력 함양

디자인 씽킹은 Business Thinking 과 Creativity Thinking이 조화를 이루는 새로운 문제해결방식 입니다. 이를 통해 창의적 문제 해결 역량 향상을 기대할 수 있습니다.

디자인씽킹비즈니스를혁신하다
디자인 씽킹 비즈니스를 혁신하다
(2018, 공동번역)
환자의경험에집중하라
환자의 경험에 집중하라
(2022, 공동집필)
디자인씽킹으로수업하기
고려대 교수학습개발원 디자인 씽킹으로 수업하기
e-book  (2022, 공동집필)

주요 고객사

국내외 많은 기업들이 디자인씽킹랩과 함께합니다.
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