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내러티브 메모 (Narrative Memo)
👇 6pager 내러티브 메모에 대해 영상으로 배워 보겠습니다. (https://youtu.be/eMpahosNHkg)
아마존은 더 나은 의사결정을 도와주는 빠른 회의방식으로도 유명한데요. 아마존의 회의문화로 대표되는 것은 여섯장의 내러티브 메모, 즉 서술형 검토서 입니다.
이러한 내러티브 메모방식은 회의 참석자들의 집중력 높이고 회의 생산성을 증가시키는 효과가 있습니다. 사전에 회의 내용을 충분히 숙지하고 누구나 동등한 정보를 알고 있는 상태에서 진행하는 회의는 생산적일 수 밖에 없습니다. 더불어 회의에 참석한 모든 사람들이 토론할 주제에 대해 매우 깊이 이해할 수 있기 때문에 질문도 명료하게 할 수 있습니다.
또한, 작성자 입장에서는 생각과 아이디어가 명확해 집니다. 작성자는 심사숙고하여 자신의 생각을 이야기로 서술합니다. PPT를 만들 때는 아무래도 형식적인 면에 치우치게 되는데 메모를 하게 되면 논리와 아이디어에 초점이 맞추어 지게 됩니다. 이것을 만드는 노력 자체가 장점인 것입니다.
결국 내러티브 메모는 자신의 생각을 글로 정리하고 소통하는 아마존의 문화입니다. 이런 아마존의 문화가 지속적으로 아마존이 혁신을 하는 원동력이라는 평가를 받고 있습니다.
아마존 혁신의 비밀 워킹 백워드는 디자인씽킹랩에서 학습하실 수 있습니다.
피플앤인사이트 디자인씽킹랩(Design Thinking Lab)은 다양한 산업에 경험과 전문성을 보유한 전문가 그룹과 함께 비즈니스 현장에 바로 쓸 만하고 수준 높고, Practical한 전문 프로그램을 선보입니다. 형태는 모방해도 컨텐츠와 경험은 모방 할 수 없습니다.
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