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(비대면 교육) 아마존이 고객중심으로 일하는 법
: 워킹 백워드 (Working Backward)

​교육일시

2021년 5월 10일(월) 15:00~17:30 (2.5h) / 마감
2021년 6월 29일(화) 15:00~17:30 (2.5h) / 마감

교육방법

온라인

​교육장소

비대면 온라인 실시간 화상강의 (Zoom)

교육비용

9만원(세별도) / 패키지구매시 할인혜택 (상세내용은 안내문 참조)

접수마감

교육대상자

과정소개

이 과정은 다음과 같은 분들께 추천드립니다.

- 애자일 조직 문화 구축 담당자
- 아마존의 고객중심 혁신의 방법론을 배우고자 하는 분
- 고객관점에서 제품이나 서비스를 개발하고자 하는 담당자 등

아마존 성공의 비밀
- 아마존 성장과 혁신의 비밀
- 아마존 문화와 리더십

아마존 미래구축의 3가지 원칙
- 고객 집착
- 장기적 사고
- 플라이휠

Start with Customer
- 5가지 핵심질문
- Narrative Memo

워킹 백워드 프로세스 배우기 (Working Backwards Process)
- Press release
- FAQ
- Visual

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